Politicas de Frete
**Política de Frete**
Os produtos disponíveis na **Laninha Shop** são enviados diretamente do estoque dos fornecedores, podendo ser localizados nos Estados Unidos, no Brasil ou na Ásia, e são direcionados sem desvios para o endereço informado pelo consumidor no momento da compra.
**Processamento da Compra:**
Compras realizadas pelo PIX e cartão de crédito são processadas em até 3 dias úteis. Após a confirmação do pagamento, os pedidos são efetivados e encaminhados para a entrega.
**Entrega:**
O tempo estimado para a entrega dos produtos abrange um intervalo de 3 a 25 dias, com uma média de 13 dias úteis para a maioria dos nossos clientes. No entanto, é importante salientar que existem circunstâncias excepcionais que podem prolongar esse período, como atrasos operacionais, greves, picos de demanda significativos nos serviços postais, e variações regionais que podem afetar o tempo de entrega.
Em determinados casos, esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias devido a atrasos, greves, recessos ou períodos de grande demanda nos Correios e demais transportadoras. Caso sua mercadoria não chegue dentro do prazo estipulado, entraremos em contato com os responsáveis pelo processo de entrega para rastrear a localização do seu pedido. Caso a mercadoria não seja recebida após 120 dias, procederemos com o reembolso total da compra.
Apesar do prazo de entrega estendido, garantimos que a espera valerá a pena, e caso você não fique satisfeito com o produto quando recebê-lo, oferecemos uma política de devolução para sua comodidade. Lembre-se de que é possível receber mais de um pacote, pois os produtos podem vir de diferentes fornecedores e estoques.
**Endereço de Entrega:**
O cliente é responsável por fornecer um endereço de entrega completo e preciso no momento da compra. A empresa não assume qualquer responsabilidade por atrasos ou entregas incorretas que possam ocorrer devido a informações de entrega imprecisas, incompletas ou desatualizadas fornecidas pelo cliente. É dever do cliente assegurar que todas as informações de entrega sejam precisas e atualizadas, a fim de garantir uma entrega eficiente e no prazo estipulado. Em casos de devolução de produtos devido a informações de entrega incorretas, os custos de reenvio serão de responsabilidade do cliente.
É importante salientar que os Correios realizam até três tentativas de entrega do produto. Caso não encontrem o destinatário nas três tentativas, o produto será retornado às unidades dos Correios, e o cliente será responsável por ir à agência indicada e retirar o produto.
**Rastreamento do Pedido:**
O código de rastreio será enviado ao comprador por e-mail, que foi cadastrado no momento da compra. O e-mail de rastreio conterá as informações necessárias para acompanhar o status da entrega. O comprador poderá utilizar o código de rastreio fornecido para acompanhar o status da entrega do produto. O acompanhamento estará disponível no site da **Laninha Shop** através do link [https://laninha.shop/pages/rastrear-meu-pedido](https://laninha.shop/pages/rastrear-meu-pedido) e no site oficial dos Correios (ou outro serviço de entrega designado) após sete (7) dias úteis a partir da data de envio.
O comprador é responsável por acompanhar o progresso da entrega utilizando o código de rastreio fornecido. Qualquer problema ou atraso na entrega deve ser comunicado ao vendedor imediatamente para que sejam tomadas as medidas apropriadas.
**Políticas de Taxação:**
Fica o consumidor ciente de que, como também enviamos pedidos diretamente de nossos fornecedores no exterior, alguns produtos podem ser sujeitos a taxação conforme a Portaria MF Nº 156/99.
Nesse caso, o consumidor deve estar ciente de que tais valores serão de sua exclusiva responsabilidade, podendo escolher uma das seguintes opções:
1. Pagamento dos valores calculados pelos órgãos brasileiros responsáveis (60% calculados sobre o valor do produto + frete).
2. Manifestar pela desistência do produto, ocasião em que ocorrerá o integral reembolso dos valores pagos em até 90 (noventa) dias úteis.
Os produtos disponíveis na **Laninha Shop** são enviados diretamente do estoque dos fornecedores, podendo ser localizados nos Estados Unidos, no Brasil ou na Ásia, e são direcionados sem desvios para o endereço informado pelo consumidor no momento da compra.
**Processamento da Compra:**
Compras realizadas pelo PIX e cartão de crédito são processadas em até 3 dias úteis. Após a confirmação do pagamento, os pedidos são efetivados e encaminhados para a entrega.
**Entrega:**
O tempo estimado para a entrega dos produtos abrange um intervalo de 3 a 25 dias, com uma média de 13 dias úteis para a maioria dos nossos clientes. No entanto, é importante salientar que existem circunstâncias excepcionais que podem prolongar esse período, como atrasos operacionais, greves, picos de demanda significativos nos serviços postais, e variações regionais que podem afetar o tempo de entrega.
Em determinados casos, esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias devido a atrasos, greves, recessos ou períodos de grande demanda nos Correios e demais transportadoras. Caso sua mercadoria não chegue dentro do prazo estipulado, entraremos em contato com os responsáveis pelo processo de entrega para rastrear a localização do seu pedido. Caso a mercadoria não seja recebida após 120 dias, procederemos com o reembolso total da compra.
Apesar do prazo de entrega estendido, garantimos que a espera valerá a pena, e caso você não fique satisfeito com o produto quando recebê-lo, oferecemos uma política de devolução para sua comodidade. Lembre-se de que é possível receber mais de um pacote, pois os produtos podem vir de diferentes fornecedores e estoques.
**Endereço de Entrega:**
O cliente é responsável por fornecer um endereço de entrega completo e preciso no momento da compra. A empresa não assume qualquer responsabilidade por atrasos ou entregas incorretas que possam ocorrer devido a informações de entrega imprecisas, incompletas ou desatualizadas fornecidas pelo cliente. É dever do cliente assegurar que todas as informações de entrega sejam precisas e atualizadas, a fim de garantir uma entrega eficiente e no prazo estipulado. Em casos de devolução de produtos devido a informações de entrega incorretas, os custos de reenvio serão de responsabilidade do cliente.
É importante salientar que os Correios realizam até três tentativas de entrega do produto. Caso não encontrem o destinatário nas três tentativas, o produto será retornado às unidades dos Correios, e o cliente será responsável por ir à agência indicada e retirar o produto.
**Rastreamento do Pedido:**
O código de rastreio será enviado ao comprador por e-mail, que foi cadastrado no momento da compra. O e-mail de rastreio conterá as informações necessárias para acompanhar o status da entrega. O comprador poderá utilizar o código de rastreio fornecido para acompanhar o status da entrega do produto. O acompanhamento estará disponível no site da **Laninha Shop** através do link [https://laninha.shop/pages/rastrear-meu-pedido](https://laninha.shop/pages/rastrear-meu-pedido) e no site oficial dos Correios (ou outro serviço de entrega designado) após sete (7) dias úteis a partir da data de envio.
O comprador é responsável por acompanhar o progresso da entrega utilizando o código de rastreio fornecido. Qualquer problema ou atraso na entrega deve ser comunicado ao vendedor imediatamente para que sejam tomadas as medidas apropriadas.
**Políticas de Taxação:**
Fica o consumidor ciente de que, como também enviamos pedidos diretamente de nossos fornecedores no exterior, alguns produtos podem ser sujeitos a taxação conforme a Portaria MF Nº 156/99.
Nesse caso, o consumidor deve estar ciente de que tais valores serão de sua exclusiva responsabilidade, podendo escolher uma das seguintes opções:
1. Pagamento dos valores calculados pelos órgãos brasileiros responsáveis (60% calculados sobre o valor do produto + frete).
2. Manifestar pela desistência do produto, ocasião em que ocorrerá o integral reembolso dos valores pagos em até 90 (noventa) dias úteis.
